Termos de uso do Kumpix

Data de vigência: 16 de outubro de 2026

Esta versão em português é fornecida para conveniência; em caso de divergência, prevalece a versão em turco.

Estes Termos de uso (os "Termos") regem o uso do aplicativo desktop Kumpix, do site kumpix.com, do portal de contas e dos serviços em nuvem relacionados (em conjunto, o "Serviço") oferecidos por Oğuzhan ÇART sob a marca "Kumpix". Nestes Termos, Oğuzhan ÇART é designado como "Kumpix" ou "nós", e qualquer pessoa física ou jurídica que utilize o Serviço, como "Usuário" ou "você".

Ao criar uma conta, instalar o aplicativo ou utilizar o Serviço de qualquer forma, você declara ter lido, compreendido e aceitado estes Termos, a Política de privacidade, os Termos de assinatura e o Contrato de licença de usuário final. Se não aceitar os Termos, você não deve utilizar o Serviço.

1. Prestador do serviço

• Prestador do serviço: Oğuzhan ÇART (Kumpix), empresa individual
• Endereço: Cebeci Mahallesi, 2516. Sokak, Sultangazi / İstanbul, Türkiye
• Telefone: +90 537 250 38 18
• E-mail: info@kumpix.com

2. Escopo do Serviço

O Kumpix é um software de projeto assistido por computador (CAD) para o setor de joalheria. O Serviço inclui ferramentas de desenho e edição, geração de modelos por IA, relatórios de aptidão para fundição, peso e pedras, exportação (STL, STEP, 3DM, 3MF, código G), links de aprovação do cliente, orçamentos e ferramentas de produção. O Kumpix reserva-se o direito de desenvolver, alterar ou descontinuar o conteúdo e os recursos do Serviço; caso um recurso essencial seja removido, os usuários pagantes serão avisados com antecedência razoável.

3. Conta

3.1. Para criar uma conta, você deve ter pelo menos 18 anos e usar um endereço de e-mail válido. Se abrir uma conta em nome de uma pessoa jurídica, você declara ter poderes para obrigar essa entidade.

3.2. Você é responsável pela exatidão dos dados da sua conta, pelo sigilo da sua senha e por toda atividade realizada por meio da sua conta. Você deve comunicar imediatamente info@kumpix.com caso tome conhecimento de qualquer uso não autorizado da sua conta.

3.3. Uma conta não pode estar ativa em mais de 3 (três) computadores ao mesmo tempo. É proibido compartilhar, ceder ou vender uma conta a terceiros.

3.4. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento em Conta → Excluir conta no aplicativo. Com a exclusão da conta, os dados armazenados na nuvem são excluídos conforme descrito na Política de privacidade.

4. Planos, teste e pagamento

4.1. Contas novas podem usar todos os recursos gratuitamente por 14 (catorze) dias. Ao final do teste, a conta passa para o plano Free, no qual desenho e edição continuam disponíveis; IA, exportação e links para clientes são exclusivos do plano Pro.

4.2. A assinatura Pro é cobrada antecipadamente, de forma mensal ou anual conforme o período escolhido, pelo preço e com os impostos exibidos na tela do pedido, e é renovada automaticamente no início de cada período até ser cancelada.

4.3. Os pagamentos são cobrados por meio da Polar Software Inc. ("Polar", polar.sh), que atua como Merchant of Record (vendedor registrado). Os recibos e os impostos são emitidos e administrados pela Polar; os dados do seu cartão nunca chegam ao Kumpix e não são armazenados pelo Kumpix.

4.4. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento em Conta → Gerenciar assinatura. O cancelamento produz efeitos ao final do período pago; os recursos Pro permanecem disponíveis até lá.

4.5. Alterações de preço são comunicadas por e-mail com pelo menos 30 (trinta) dias de antecedência da sua entrada em vigor e se aplicam a partir do primeiro período de renovação posterior ao aviso. Se não aceitar uma alteração, você pode cancelar a assinatura antes da data de renovação.

5. Direito de arrependimento e reembolsos

A assinatura Pro é um serviço prestado por meio eletrônico e de forma imediata, cuja execução começa com a sua aprovação. Nos termos do artigo 15(1)(ğ) do Regulamento turco sobre contratos a distância, o direito de arrependimento não se aplica a esses serviços. Ainda assim, o Kumpix reembolsa o valor do primeiro período mediante solicitação enviada para info@kumpix.com em até 14 (catorze) dias após o primeiro pagamento. Os detalhes constam da Política de reembolso.

6. Uso aceitável

Você não pode utilizar o Serviço para fins contrários à legislação aplicável, de forma que viole direitos de propriedade intelectual ou industrial de terceiros, nem de modo que prejudique o funcionamento do Serviço, de seus servidores ou de outros usuários. É proibida qualquer tentativa de burlar as verificações de licença, descompilar ou fazer engenharia reversa do software, impor ao Serviço uma carga incomum por meio de ferramentas automatizadas ou ceder licenças a terceiros.

7. Propriedade intelectual

7.1. Todos os direitos sobre o software Kumpix, sua interface, a biblioteca de modelos, a marca, o logotipo e o conteúdo do site pertencem ao Kumpix. Estes Termos concedem a você apenas o direito de usar o Serviço e não transferem nenhum direito de propriedade.

7.2. Os designs e arquivos que você cria com o Serviço, bem como as informações sobre seus clientes, pertencem a você. O Kumpix trata esse conteúdo exclusivamente para lhe prestar o Serviço (salvamento, criação de links para clientes, processamento de solicitações de IA) e não o utiliza para treinar seus próprios modelos.

8. Resultados da IA e medidas

Os modelos gerados pela IA e os valores de peso, volume, quilates e preço calculados pelo Serviço são estimativas fornecidas para fins informativos. Antes de enviar um design para produção, fundição ou venda, cabe ao Usuário conferir suas medidas, espessuras de parede, cravações e aptidão para fundição.

9. Limitação de responsabilidade

9.1. O Serviço é fornecido "no estado em que se encontra" e "conforme disponível". O Kumpix não garante que o Serviço será ininterrupto ou livre de erros, mas emprega diligência razoável para corrigir erros em prazo razoável.

9.2. Na medida permitida pela legislação aplicável, o Kumpix não responde por danos indiretos, como lucros cessantes, erros de produção, perda de material ou perda de dados. A responsabilidade total do Kumpix por danos diretos limita-se ao valor total pago pelo Usuário ao Kumpix nos 12 (doze) meses anteriores ao fato que deu origem ao dano.

9.3. Esta cláusula não limita a responsabilidade do Kumpix decorrente de dolo ou culpa grave, nem os direitos assegurados aos consumidores pela legislação aplicável.

10. Suspensão e rescisão

O Kumpix pode suspender ou encerrar contas que violem substancialmente estes Termos, com aviso prévio conforme a natureza da violação. Se o Kumpix descontinuar o Serviço por completo, o valor de qualquer período pago e não utilizado será reembolsado, e você terá um prazo razoável para exportar seus dados.

11. Alterações

O Kumpix pode atualizar estes Termos. Alterações que afetem substancialmente os seus direitos são comunicadas por e-mail com pelo menos 30 (trinta) dias de antecedência da sua entrada em vigor. Continuar a usar o Serviço após a entrada em vigor de uma alteração significa que você aceita os Termos atualizados.

12. Lei aplicável e solução de controvérsias

Estes Termos são regidos pelas leis da República da Türkiye. Nas controvérsias com usuários que sejam consumidores, são competentes as Comissões Arbitrais de Consumo dentro dos limites de valor divulgados anualmente pelo Ministério do Comércio, e os Tribunais do Consumidor acima desses limites. Nas controvérsias com usuários que sejam comerciantes, são competentes os Tribunais e as Repartições de Execução de İstanbul (Çağlayan).

13. Contato

Para quaisquer dúvidas ou notificações relativas a estes Termos, você pode escrever para info@kumpix.com ou ligar para +90 537 250 38 18.

Oğuzhan ÇART (Kumpix) · Cebeci Mahallesi, 2516. Sokak, Sultangazi / İstanbul, Türkiye · +90 537 250 38 18 · info@kumpix.com