Perguntas frequentes
Contas novas testam todos os recursos grátis por 14 dias. Quando o teste termina, a conta passa para o plano Free: desenho e edição continuam liberados. IA, exportação e links para clientes fazem parte do plano Pro.
A assinatura Pro é cobrada antecipadamente no início de cada período, pelo preço e com os impostos mostrados na tela do pedido, e renova até você cancelar. Os pagamentos são processados pela Polar (polar.sh); os dados do seu cartão nunca chegam ao Kumpix.
Você pode cancelar a qualquer momento pelo aplicativo:
- Abra o menu Conta no Kumpix.
- Escolha “Cancelar assinatura” ou “Gerenciar assinatura”.
O cancelamento vale ao final do período pago.
Se você nos escrever em até 14 dias após o primeiro pagamento, reembolsamos o primeiro período. Veja os detalhes na política de reembolso e nos termos de uso.
Escreva a peça, a pedra, o aro, o metal e o estilo, por exemplo “solitário de 1 quilate, 6 garras, aro 16, 18k”. O assistente responde no idioma da interface e entende os termos dos joalheiros. Se faltar algo, ele pergunta.
Os modelos gerados pela IA e o peso, o volume e os preços calculados são estimativas. Confira as medidas, a verificação de fundição e o peso em gramas depois de cada modelo; medidas tiradas de uma foto são sempre estimativas.
A IA roda na nuvem e cada conta tem um limite diário de solicitações. Suas solicitações e fotos são processadas apenas para criar o modelo e não são usadas para treinar modelos.
STL, STEP, 3DM, 3MF e código G para fresagem de cera. Para a página de aprovação do cliente e a prévia em RA, o modelo é preparado em GLB.
Sim. Os arquivos 3DM abrem no Rhino 8 como polissuperfícies NURBS aparadas; camadas, nomes e cores são mantidos, e as pedras são polissuperfícies separadas com seu peso em quilates. Há também um plug-in de ponte para Rhino e Matrix Gold.
Sim, como 3DM. Arquivos .3dm salvos no Rhino 8 / Matrix Gold abrem no Kumpix como sólidos completos (superfícies NURBS); as pedras do Matrix Gold (blocos) chegam nas suas posições, os nomes de camadas e objetos são mantidos e as unidades são convertidas para milímetros. Em um arquivo real do Rhino, os volumes ficaram a menos de 0,06% da medição do próprio Rhino. Você pode exportar o modelo de volta para 3DM e abri-lo no Rhino.
Os designs, arquivos e dados de clientes que você cria com o Kumpix são seus. Os designs desenhados no desktop ficam apenas no seu computador.
O Kumpix é um aplicativo desktop para Windows e macOS. Baixe os instaladores na página de download.
O que medimos:
- O pacote do aplicativo para macOS (Kumpix.app) ocupa 599 MB em disco; o motor de design está incluído, então não é preciso Python nem outro programa.
- No macOS, a primeira abertura levou cerca de 77 segundos enquanto o sistema verificava o pacote; nas aberturas seguintes, o motor iniciou em 2 segundos.
- A IA e os links para clientes precisam de conexão com a internet.
Ainda não medido (a verificar): versões mínimas de macOS e Windows, suporte a Mac Intel, tamanho do pacote para Windows, memória (RAM) e placa de vídeo recomendadas.
Uma conta pode estar ativa em até 3 computadores ao mesmo tempo. Não é permitido compartilhar a conta com outras pessoas.
Desenho e edição rodam no seu computador. A licença continua válida offline por até 7 dias; IA e links para clientes precisam de internet.
Não. O documento é salvo automaticamente no disco após cada alteração; ao abrir o programa de novo, você continua de onde parou.
Sim. Troque o idioma no menu principal. Todos os textos da tela, incluindo painéis, prompts, dicas e mensagens do motor, são traduzidos, e a IA responde no idioma da interface.
No aplicativo, escolha Conta → Excluir conta a qualquer momento. Sua conta, sessões, registros de computadores e dados na nuvem são excluídos e a assinatura é cancelada.
O tratamento dos seus dados pessoais está descrito na política de privacidade.