Häufige Fragen
Neue Konten testen 14 Tage lang alle Funktionen kostenlos. Nach dem Test wechselt das Konto in den Free-Tarif: Zeichnen und Bearbeiten bleiben verfügbar. KI, Export und Kundenlinks sind im Pro-Tarif enthalten.
Das Pro-Abonnement wird zu Beginn jedes Zeitraums im Voraus berechnet, zu Preis und Steuern, die im Bestellbildschirm angezeigt werden, und verlängert sich bis zur Kündigung. Zahlungen werden über Polar (polar.sh) abgewickelt; Ihre Kartendaten erreichen Kumpix nie.
Sie können jederzeit in der App kündigen:
- Öffnen Sie in Kumpix das Menü „Konto“.
- Wählen Sie „Abonnement kündigen“ oder „Abonnement verwalten“.
Die Kündigung wird zum Ende des bezahlten Zeitraums wirksam.
Wenn Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer ersten Zahlung schreiben, erstatten wir den ersten Zeitraum. Einzelheiten finden Sie in der Erstattungsrichtlinie und den Nutzungsbedingungen.
Nennen Sie Schmuckstück, Stein, Größe, Metall und Stil, zum Beispiel „Solitär 1 Karat, 6 Krappen, Größe 16, 750er“. Der Assistent antwortet in der Sprache der Oberfläche und versteht die Fachbegriffe von Goldschmieden. Fehlt etwas, fragt er nach.
Von der KI erzeugte Modelle sowie berechnetes Gewicht, Volumen und Preise sind Schätzungen. Prüfen Sie nach jedem Modell Maße, Gussprüfung und Grammgewicht; aus einem Foto abgeleitete Maße sind immer Schätzungen.
Die KI läuft in der Cloud, und jedes Konto hat ein tägliches Anfragelimit. Ihre Anfragen und Fotos werden nur zum Erstellen des Modells verarbeitet und nicht zum Training von Modellen verwendet.
STL, STEP, 3DM, 3MF und G-Code fürs Wachsfräsen. Für die Kundenfreigabe-Seite und die AR-Vorschau wird das Modell als GLB aufbereitet.
Ja. 3DM-Dateien öffnen sich in Rhino 8 als getrimmte NURBS-Polyflächen; Ebenen, Namen und Farben bleiben erhalten, und Steine sind eigene Polyflächen mit ihrem Karatgewicht. Außerdem gibt es ein Brücken-Plug-in für Rhino und Matrix Gold.
Ja, als 3DM. In Rhino 8 / Matrix Gold gespeicherte .3dm-Dateien öffnen sich in Kumpix als vollständige Volumenkörper (NURBS-Flächen); Matrix-Gold-Steine (Blöcke) kommen an ihren Positionen an, Ebenen- und Objektnamen bleiben erhalten, und Einheiten werden in Millimeter umgerechnet. Bei einer echten Rhino-Datei lagen die Volumen innerhalb von 0,06 % der Messung von Rhino selbst. Sie können Ihr Modell wieder als 3DM exportieren und in Rhino öffnen.
Die Entwürfe, Dateien und Kundendaten, die Sie mit Kumpix erstellen, gehören Ihnen. Auf dem Desktop gezeichnete Entwürfe werden nur auf Ihrem Computer gespeichert.
Kumpix ist eine Desktop-App für Windows und macOS. Die Installationsprogramme finden Sie auf der Download-Seite.
Was wir gemessen haben:
- Das macOS-App-Paket (Kumpix.app) belegt 599 MB auf der Festplatte; die Design-Engine ist enthalten, Python oder ein anderes Programm ist nicht nötig.
- Unter macOS dauerte der erste Start etwa 77 Sekunden, während das System das Paket prüfte; bei späteren Starts lief die Engine nach 2 Sekunden.
- KI und Kundenlinks benötigen eine Internetverbindung.
Noch nicht gemessen (wird geprüft): Mindestversionen von macOS und Windows, Unterstützung für Intel-Macs, Größe des Windows-Pakets, empfohlener Arbeitsspeicher (RAM) und Grafikkarte.
Ein Konto kann gleichzeitig auf bis zu 3 Computern aktiv sein. Die Weitergabe eines Kontos an andere ist nicht erlaubt.
Zeichnen und Bearbeiten laufen auf Ihrem Computer. Die Lizenz bleibt bis zu 7 Tage offline gültig; KI und Kundenlinks benötigen Internet.
Nein. Das Dokument wird nach jeder Änderung automatisch gespeichert; beim erneuten Öffnen machen Sie dort weiter, wo Sie aufgehört haben.
Ja. Wechseln Sie die Sprache im Hauptmenü. Alle Texte auf dem Bildschirm, einschließlich Panels, Eingabeaufforderungen, Tipps und Engine-Meldungen, sind übersetzt, und die KI antwortet in der Sprache der Oberfläche.
Wählen Sie in der App jederzeit Konto → Konto löschen. Ihr Konto, Ihre Sitzungen, Computerregistrierungen und Cloud-Daten werden gelöscht und das Abonnement gekündigt.
Wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, steht in der Datenschutzerklärung.