الأسئلة الشائعة

تجرّب الحسابات الجديدة كل المزايا مجانًا لمدة 14 يومًا. وعند انتهاء الفترة التجريبية ينتقل الحساب إلى خطة Free: يبقى الرسم والتعديل متاحين. أما الذكاء الاصطناعي والتصدير وروابط العملاء ففي خطة Pro.

يُحصَّل اشتراك Pro مقدمًا في بداية كل فترة، بالسعر والضرائب المعروضة في شاشة الطلب، ويتجدد حتى تلغيه. تعالج Polar (polar.sh) المدفوعات؛ ولا تصل بيانات بطاقتك إلى Kumpix أبدًا.

يمكنك الإلغاء في أي وقت من التطبيق:

1. افتح قائمة الحساب في Kumpix.
2. اختر "إلغاء الاشتراك" أو "إدارة الاشتراك".

يسري الإلغاء في نهاية الفترة المدفوعة.

إذا راسلتنا خلال 14 يومًا من دفعتك الأولى، نردّ إليك مبلغ الفترة الأولى. راجع سياسة الاسترداد وشروط الاستخدام للتفاصيل.

اكتب القطعة والحجر والمقاس والمعدن والطراز، مثلًا "سوليتير 1 قيراط، 6 مخالب، مقاس 16، عيار 18". يجيب المساعد بلغة الواجهة، ويفهم أيضًا مصطلحات الصاغة الأتراك. وإذا نقص شيء، يسأل عنه.

النماذج التي يولّدها الذكاء الاصطناعي والوزن والحجم والأسعار المحسوبة تقديرية. تحقّق من الأبعاد وفحص الصب ووزن الغرامات بعد كل نموذج؛ والأبعاد المأخوذة من صورة تقديرية دائمًا.

يعمل الذكاء الاصطناعي في السحابة، ولكل حساب حد يومي للطلبات. تُعالَج طلباتك وصورك لبناء النموذج فقط ولا تُستخدم لتدريب النماذج.

STL وSTEP و3DM و3MF وG‑code لتفريز الشمع. ولصفحة موافقة العميل ومعاينة AR يُحضَّر النموذج بصيغة GLB.

نعم. تُفتح ملفات 3DM في Rhino 8 أسطحًا متعددة NURBS مقصوصة؛ وتُحفظ الطبقات والأسماء والألوان، والأحجار أسطح متعددة منفصلة بوزنها بالقيراط. ويتوفر أيضًا ملحق جسر لـ Rhino وMatrix Gold.

نعم، بصيغة 3DM. تُفتح ملفات ⁦.3dm⁩ المحفوظة في Rhino 8 / Matrix Gold في Kumpix أجسامًا كاملة (أسطح NURBS)؛ وتدخل أحجار Matrix Gold (الكتل) في مواضعها، وتُحفظ أسماء الطبقات والكائنات، وتُحوَّل الوحدات إلى المليمتر. وعلى ملف Rhino حقيقي جاءت الأحجام ضمن 0.06% من قياس Rhino نفسه. ويمكنك تصدير نموذجك إلى 3DM مجددًا وفتحه في Rhino.

التصاميم والملفات وبيانات العملاء التي تنشئها باستخدام Kumpix ملك لك. والتصاميم المرسومة على سطح المكتب تُحفظ على جهازك فقط.

Kumpix تطبيق لسطح المكتب على Windows وmacOS. احصل على ملفات التثبيت من صفحة التنزيل.

ما قسناه:

• تشغل حزمة تطبيق macOS (Kumpix.app) مساحة 599 MB على القرص؛ ومحرّك التصميم مضمّن، فلا حاجة إلى Python أو أي برنامج آخر.
• على macOS استغرق التشغيل الأول نحو 77 ثانية بينما كان النظام يفحص الحزمة؛ وفي المرات التالية بدأ المحرّك خلال ثانيتين.
• يحتاج الذكاء الاصطناعي وروابط العملاء إلى اتصال بالإنترنت.

لم يُقَس بعد (قيد التحقق): الحد الأدنى لإصدارات macOS وWindows، ودعم أجهزة Mac بمعالجات Intel، وحجم حزمة Windows، والذاكرة (RAM) وبطاقة الرسومات الموصى بهما.

يمكن تفعيل الحساب الواحد على 3 أجهزة كمبيوتر كحد أقصى في الوقت نفسه. ولا يُسمح بمشاركة الحساب مع آخرين.

يعمل الرسم والتعديل على جهازك. ويبقى الترخيص صالحًا دون اتصال حتى 7 أيام؛ أما الذكاء الاصطناعي وروابط العملاء فتحتاج إلى الإنترنت.

لا. يُحفظ المستند على القرص تلقائيًا بعد كل تعديل؛ وعندما تعيد فتح البرنامج تتابع من حيث توقفت.

نعم. غيّر اللغة من القائمة الرئيسية. تُترجم كل النصوص على الشاشة، بما فيها اللوحات والمطالبات والتلميحات ورسائل المحرّك، ويجيب الذكاء الاصطناعي بلغة الواجهة.

في التطبيق اختر الحساب ← حذف الحساب في أي وقت. يُحذف حسابك وجلساتك وتسجيلات أجهزتك وبياناتك السحابية، ويُلغى الاشتراك.

توضّح سياسة الخصوصية كيفية معالجة بياناتك الشخصية.