Política de reembolso do Kumpix

Data de vigência: 16 de outubro de 2026

Esta versão em português é fornecida para conveniência; em caso de divergência, prevalece a versão em turco.

Esta Política de reembolso estabelece as condições de reembolso dos pagamentos da assinatura Kumpix Pro oferecida por Oğuzhan ÇART ("Kumpix"). Ao fazer uma compra ou solicitar um reembolso, você aceita os Termos de uso e os Termos de assinatura.

1. Teste antes de comprar

Contas novas podem usar todos os recursos gratuitamente por 14 (catorze) dias. Recomendamos aproveitar o período de teste para avaliar se o Kumpix se adapta ao seu fluxo de trabalho antes de decidir pela compra.

2. Direito de arrependimento

A assinatura Pro é um serviço prestado por meio eletrônico e de forma imediata, cuja execução começa com a sua aprovação. Nos termos da Lei turca nº 6502 de Proteção do Consumidor e do artigo 15(1)(ğ) do Regulamento sobre contratos a distância, o direito de arrependimento não se aplica a esses serviços.

3. Garantia de reembolso do primeiro período

Apesar da exceção ao direito de arrependimento, o Kumpix reembolsa o valor do primeiro período de assinatura, sem necessidade de justificativa, mediante solicitação enviada para info@kumpix.com em até 14 (catorze) dias após o primeiro pagamento. Esta garantia se aplica uma única vez por conta e não abrange pagamentos de renovação.

4. Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento em Conta → Gerenciar assinatura. O cancelamento produz efeitos ao final do período pago; os recursos Pro permanecem disponíveis até lá. Não há reembolso de períodos parciais.

5. Descontinuação do Serviço

Se o Kumpix descontinuar o Serviço por completo, o valor de qualquer período pago e não utilizado será reembolsado.

6. Procedimento de reembolso

Envie sua solicitação de reembolso para info@kumpix.com a partir do e-mail cadastrado na sua conta. Os reembolsos aprovados são feitos por meio da Polar no meio de pagamento utilizado; o prazo para o valor aparecer na sua conta pode variar conforme o seu banco. Ficam ressalvados os seus direitos como consumidor previstos na legislação aplicável.

Oğuzhan ÇART (Kumpix) · Cebeci Mahallesi, 2516. Sokak, Sultangazi / İstanbul, Türkiye · +90 537 250 38 18 · info@kumpix.com