Политика возврата Kumpix

Дата вступления в силу: 16 октября 2026 г.

Настоящая версия на русском языке предоставляется для удобства; в случае расхождений преимущественную силу имеет текст на турецком языке.

Настоящая Политика возврата устанавливает условия возврата платежей за подписку Kumpix Pro, предоставляемую Oğuzhan ÇART («Kumpix»). Совершая покупку или запрашивая возврат, вы принимаете Условия использования и Условия подписки.

1. Попробуйте перед покупкой

Новые аккаунты могут бесплатно пользоваться всеми функциями в течение 14 (четырнадцати) дней. Рекомендуем использовать пробный период, чтобы оценить, подходит ли Kumpix для вашей работы, прежде чем принимать решение о покупке.

2. Право на отказ

Подписка Pro является услугой, оказываемой в электронной форме незамедлительно, исполнение которой начинается с момента вашего подтверждения. В соответствии с Законом Турции № 6502 о защите прав потребителей и подпунктом (ğ) пункта 1 статьи 15 Положения о дистанционных договорах право на отказ на такие услуги не распространяется.

3. Гарантия возврата за первый период

Несмотря на исключение из права на отказ, Kumpix возвращает плату за первый период подписки без указания причин по запросу, направленному на info@kumpix.com в течение 14 (четырнадцати) дней с даты первого платежа. Настоящая гарантия применяется один раз для каждого аккаунта и не распространяется на платежи за продление.

4. Отмена

Вы можете в любое время отменить подписку в разделе Аккаунт → Управление подпиской. Отмена вступает в силу в конце оплаченного периода; до этого момента функции Pro остаются доступными. Возврат за неполные периоды не производится.

5. Прекращение предоставления Сервиса

Если Kumpix полностью прекращает предоставление Сервиса, плата за оплаченный и неиспользованный период возвращается.

6. Порядок возврата

Направьте запрос на возврат на info@kumpix.com с адреса эл. почты, зарегистрированного в вашем аккаунте. Одобренные возвраты производятся через Polar на использованное платёжное средство; срок зачисления суммы на ваш счёт может различаться в зависимости от банка. Ваши права потребителя, предусмотренные применимым законодательством, сохраняются.

Oğuzhan ÇART (Kumpix) · Cebeci Mahallesi, 2516. Sokak, Sultangazi / İstanbul, Türkiye · +90 537 250 38 18 · info@kumpix.com