Conditions d’utilisation de Kumpix

Date d’entrée en vigueur : 16 octobre 2026

Cette version française est fournie à titre de commodité ; en cas de divergence, la version turque prévaut.

Les présentes Conditions d’utilisation (les « Conditions ») régissent votre utilisation de l’application de bureau Kumpix, du site web kumpix.com, du portail de compte et des services cloud associés (ensemble, le « Service ») proposés par Oğuzhan ÇART sous la marque « Kumpix ». Dans les présentes Conditions, Oğuzhan ÇART est désigné par « Kumpix » ou « nous », et toute personne physique ou morale utilisant le Service par l’« Utilisateur » ou « vous ».

En créant un compte, en installant l’application ou en utilisant le Service de quelque manière que ce soit, vous confirmez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions, la Politique de confidentialité, les Conditions d’abonnement et le Contrat de licence utilisateur final. Si vous n’acceptez pas les Conditions, vous ne devez pas utiliser le Service.

1. Prestataire du service

• Prestataire du service : Oğuzhan ÇART (Kumpix), entreprise individuelle
• Adresse : Cebeci Mahallesi, 2516. Sokak, Sultangazi / İstanbul, Türkiye
• Téléphone : +90 537 250 38 18
• E-mail : info@kumpix.com

2. Périmètre du Service

Kumpix est un logiciel de conception assistée par ordinateur (CAO) destiné au secteur de la bijouterie. Le Service comprend des outils de dessin et de modification, la génération de modèles par IA, des rapports d’aptitude à la fonte, de poids et de pierres, l’export (STL, STEP, 3DM, 3MF, G-code), des liens de validation client, des devis et des outils de production. Kumpix se réserve le droit de développer, de modifier ou d’interrompre le contenu et les fonctionnalités du Service ; si une fonctionnalité essentielle est supprimée, les utilisateurs payants en sont informés dans un délai raisonnable.

3. Compte

3.1. Pour créer un compte, vous devez être âgé d’au moins 18 ans et utiliser une adresse e-mail valide. Si vous ouvrez un compte au nom d’une personne morale, vous déclarez être habilité à engager cette entité.

3.2. Vous êtes responsable de l’exactitude des informations de votre compte, de la confidentialité de votre mot de passe et de toute activité réalisée au moyen de votre compte. Vous devez informer immédiatement info@kumpix.com si vous avez connaissance d’une utilisation non autorisée de votre compte.

3.3. Un compte ne peut être actif simultanément sur plus de 3 (trois) ordinateurs. Il est interdit de partager, de céder ou de vendre un compte à des tiers.

3.4. Vous pouvez fermer votre compte à tout moment depuis Compte → Supprimer le compte dans l’application. Lors de la suppression du compte, les données stockées dans le cloud sont supprimées dans les conditions décrites dans la Politique de confidentialité.

4. Offres, essai et paiement

4.1. Les nouveaux comptes peuvent utiliser gratuitement toutes les fonctionnalités pendant 14 (quatorze) jours. À l’issue de l’essai, le compte passe à l’offre Free, dans laquelle le dessin et la modification restent disponibles ; l’IA, l’export et les liens clients sont réservés à l’offre Pro.

4.2. L’abonnement Pro est facturé d’avance, mensuellement ou annuellement selon la période choisie, au prix et avec les taxes affichés sur l’écran de commande, et se renouvelle automatiquement au début de chaque période jusqu’à sa résiliation.

4.3. Les paiements sont encaissés par l’intermédiaire de Polar Software Inc. (« Polar », polar.sh), agissant en qualité de Merchant of Record (vendeur officiel). Les reçus et les taxes sont émis et gérés par Polar ; vos données de carte ne parviennent jamais à Kumpix et ne sont pas conservées par Kumpix.

4.4. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis Compte → Gérer l’abonnement. La résiliation prend effet à la fin de la période payée ; les fonctionnalités Pro restent disponibles jusqu’à cette date.

4.5. Les modifications de prix sont annoncées par e-mail au moins 30 (trente) jours avant leur entrée en vigueur et s’appliquent à compter de la première période de renouvellement suivant la notification. Si vous n’acceptez pas une modification, vous pouvez résilier votre abonnement avant la date de renouvellement.

5. Droit de rétractation et remboursements

L’abonnement Pro est un service fourni par voie électronique et de manière immédiate, dont l’exécution commence avec votre accord. En vertu de l’article 15(1)(ğ) du Règlement turc sur les contrats à distance, le droit de rétractation ne s’applique pas à ces services. Néanmoins, Kumpix rembourse le montant de la première période sur demande adressée à info@kumpix.com dans les 14 (quatorze) jours suivant le premier paiement. Les modalités figurent dans la Politique de remboursement.

6. Utilisation acceptable

Vous ne pouvez pas utiliser le Service à des fins contraires à la législation applicable, d’une manière portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou industrielle de tiers, ni d’une manière perturbant le fonctionnement du Service, de ses serveurs ou des autres utilisateurs. Toute tentative de contourner les contrôles de licence, de décompiler le logiciel ou d’en pratiquer l’ingénierie inverse, d’imposer au Service une charge inhabituelle au moyen d’outils automatisés ou de céder des licences à des tiers est interdite.

7. Propriété intellectuelle

7.1. Tous les droits sur le logiciel Kumpix, son interface, la bibliothèque de modèles, la marque, le logo et le contenu du site web appartiennent à Kumpix. Les présentes Conditions vous accordent uniquement un droit d’utilisation du Service et ne vous transfèrent aucun droit de propriété.

7.2. Les créations et fichiers que vous réalisez avec le Service, ainsi que les informations relatives à vos clients, vous appartiennent. Kumpix traite ce contenu uniquement pour vous fournir le Service (enregistrement, création de liens clients, traitement des requêtes IA) et ne l’utilise pas pour entraîner ses propres modèles.

8. Résultats de l’IA et mesures

Les modèles générés par l’IA et les valeurs de poids, de volume, de carats et de prix calculées par le Service sont des estimations fournies à titre indicatif. Avant d’envoyer une création en production, en fonte ou à la vente, il appartient à l’Utilisateur d’en vérifier les dimensions, les épaisseurs de paroi, les sertissages et l’aptitude à la fonte.

9. Limitation de responsabilité

9.1. Le Service est fourni « en l’état » et « selon sa disponibilité ». Kumpix ne garantit pas que le Service sera ininterrompu ou exempt d’erreurs, mais met en œuvre une diligence raisonnable pour corriger les erreurs dans un délai raisonnable.

9.2. Dans la mesure permise par la législation applicable, Kumpix n’est pas responsable des dommages indirects tels que le manque à gagner, les erreurs de production, la perte de matière ou la perte de données. La responsabilité totale de Kumpix au titre des dommages directs est limitée au montant total versé par l’Utilisateur à Kumpix au cours des 12 (douze) mois précédant le fait générateur du dommage.

9.3. Le présent article ne limite pas la responsabilité de Kumpix en cas de faute intentionnelle ou de faute lourde, ni les droits reconnus aux consommateurs par la législation applicable.

10. Suspension et résiliation

Kumpix peut suspendre ou fermer les comptes qui enfreignent de manière substantielle les présentes Conditions, avec un préavis adapté à la nature du manquement. Si Kumpix cesse entièrement de fournir le Service, le montant de toute période payée et non utilisée est remboursé et un délai raisonnable vous est accordé pour exporter vos données.

11. Modifications

Kumpix peut mettre à jour les présentes Conditions. Les modifications affectant substantiellement vos droits sont annoncées par e-mail au moins 30 (trente) jours avant leur entrée en vigueur. La poursuite de l’utilisation du Service après l’entrée en vigueur d’une modification vaut acceptation des Conditions mises à jour.

12. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes Conditions sont régies par le droit de la République de Türkiye. Pour les litiges avec des utilisateurs ayant la qualité de consommateurs, les Commissions d’arbitrage des consommateurs sont compétentes dans les limites financières fixées chaque année par le ministère du Commerce, et les Tribunaux de la consommation au-delà de ces limites. Pour les litiges avec des utilisateurs ayant la qualité de commerçants, les Tribunaux et Offices d’exécution d’İstanbul (Çağlayan) sont compétents.

13. Contact

Pour toute question ou notification relative aux présentes Conditions, vous pouvez écrire à info@kumpix.com ou nous appeler au +90 537 250 38 18.

Oğuzhan ÇART (Kumpix) · Cebeci Mahallesi, 2516. Sokak, Sultangazi / İstanbul, Türkiye · +90 537 250 38 18 · info@kumpix.com